（填空题）
ARPU就是（），是电信运营企业客户最关键的特征指标。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
为了培育客户忠诚度，除了努力提高客户满意度以外，电信运营商还把功夫花在其他方面，尤其是努力加大客户的（）成本，从而把客户留住。这个成本也就是客户的（）成本。
（判断题）
电信运营企业有权随意改变用户的电话号码。
（判断题）
客户认为其他运营商提供的服务更好时，应运用同理心，在认可客户感知的前提下，引导客户认同电信的品牌和服务能力。
（判断题）
传统观点认为客户流失就是客户离网，主要是客户的消失或者客户转换运营商。（）
（单选题）
下列不符合电信运营企业选择安全服务机构进行电信网络的安全评测和风险评估条件的是：（）
（多选题）
根据《关于贯彻落实电信网络等级保护定级工作的通知》（信电函[2007]101号），基础电信运营企业的定级范围为（）。
（多选题）
“客运e通”业务中，在考虑客户的需求及制定具体客户解决方案过程中，应尽量引导客户及合作伙伴利用中国电信的（）来满足调度运营的功能。
（填空题）
所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。
（简答题）
根据电信企业的特点，公司客户信息视图的基本构成是什么？
