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(多选题)

营业网点向上级或有关部门报告服务突发事件时,报告的基本内容包括()等。

A营业网点名称

B地点

C涉及金额

D原因

E应对措施

F事态发展趋势

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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