（多选题）
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）
A客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
长安铃木公司对服务站的六大人员采取认证制度，六大人员必须通过长安铃木公司的培训或认证方能上岗（）
（单选题）
下面答案中哪一年长安铃木首次单月整车销售量突破万辆（当月12068辆）。（）
（单选题）
下面对于流程的表述正确的有哪些（）？
（多选题）
下面关于“八步环检”法描述正确有哪些（）
（多选题）
下面关于交车流程的目的描述正确的是哪些？（）
（多选题）
下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（）？
（多选题）
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？
（多选题）
下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）
（单选题）
长安福特马自达客服中心的服务热线是（）
