1）最后一趟载客列车到站前5分钟停止对该方向乘客的兑零售票工作；
2）摆放相关的服务告示牌；
3）提醒车控室及时播放尾班车广播；
4）发现有乘客购买已停止服务方向的车票或进闸乘车要及时劝止。
（简答题）
请写出中班售票员须做好的尾班车服务工作有哪些？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些？
（填空题）
交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。
（单选题）
需要停止售票（指该站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。
（判断题）
售票员在最后一班车出发前5分钟停止卖票。（）
（单选题）
售票员应在最后一班车出发前几分钟停止售票：（）。
（单选题）
XXX方向末班车开出前（）分钟广播：“各位乘客请注意，×××方向的列车服务已经终止，请去往×××方向乘客停止购票进站，×××方向的列车服务正常进行。”（连续广播）
（填空题）
列车到达终点站后要做好（），末班车运营结束后要认真做好（）。
（简答题）
某日，一名男乘客在某地铁站向售票员询问：去往宽窄巷子到哪个站比较近。售票员当时在票亭里没有立即答复乘客，而是在乘客多次询问后告诉乘客不知道，乘客在《乘客投诉意见簿》上写下投诉，售票员遂值班站长到现场处理时，向乘客解释并道歉，乘客表示接受。1.析以上案例中不足的地方。2.请写出接待员工无法回复乘客问询的处理。
（填空题）
（）时，票亭售票员须出票亭引导乘客出闸并（）情况。
