首页技能鉴定石油石化加油站操作员
(单选题)

顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。

A

B

C合适

D优秀

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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