（简答题）
取得客户反馈信息的主要方法有哪些？
正确答案
网上调查表调查、创建在线社区、提供免费产品、网站方便顾客联系、定期与客户保持联系。
答案解析
略
相似试题
（多选题）
利用网络取得客户反馈信息的方法包括（）
（简答题）
处理网上客户反馈信息主要有哪些步骤？
（多选题）
网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
（多选题）
取的客户反馈信息地方法包括（）
（多选题）
网上客户的反馈信息主要分为（）。
（简答题）
某图书出版公司希望每月定期向固定客户邮寄最近一个月的图书分类目录。客户可在其收到的目录上圈定自己要买的书。出版公司按照客户的反馈信息邮寄图书。要求为出版公司设计软件，以实现以下功能： （1）自动生成图书分类目录； （2）自动处理客户反馈信息。 试用面向数据流的方法给出系统的数据流图，并设计出软件结构图。
（简答题）
收集网络商务信息的方法主要有哪些？
（单选题）
网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。
（单选题）
对顾客反馈信息的落实情况及其效果进行跟踪的能力是指客户关系管理所具备的（）能力。
