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(填空题)

如客人用优旅卡支付票款,无论是否需要补刷余额,都不能()。

正确答案

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答案解析

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    大额优旅卡和()不可以同时使用。

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    介绍航班时必须包括的要点:();();();(),时间需按()致报给客人,特殊情况:客人如告知周X,在报查询结果时要把()、()报给客人。节假日也需要核实,例如:初三、X月X号。()、()机场需提示客户。

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    订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。

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    客人咨询话费未返还,前台应该如何处理?

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    若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。

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    若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()

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  • (填空题)

    客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。

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