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(简答题)

网络营销有哪些岗位,这些岗位的工作内容是什么?

正确答案

(1)网络市场调研员:
根据企业经营需求制定市场调研计划。
根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。
利用有效的方法实施网上调研。
分析整理信息并撰写市场调研报告。
(2)网站推广员:
熟悉网站推广流程,撰写网站推广策划书。
熟悉各种网站优化技术和方法。
熟悉通用的网络推广方法。
(3)网站促销员:
分析网络信息的接收对象,合理制定促销计划。
制定网络促销方案。
对市场促销推广活动进行效果评估。
(4)网络贸易员主要从事以下工作:
负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。
掌握网上购物的流程和操作步骤。
熟悉网络销售的交易流程。
负责网上单证的业务处理。
(5)网络广告员主要从事以下工作:
能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。
撰写网络广告文案。
熟练应用多种网络工具发布商务信息。
(6)在线客户服务员:
能够制定网站客户的服务流程。
能够制定不同类型的客户关系管理策略。
运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。
处理各种表单反馈的信息。
熟悉整个交易流程,了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。

答案解析

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