（单选题）
下面对一般诉求处理描述错误的是（）。
A一般诉求1小时内派单，当日完成
B夜间值班记录的非紧急诉求，次日完成
C已处理的诉求，一周内电话回访
D客户紧急诉求15分钟内响应
正确答案
答案解析
略
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下面对车辆出入管理规程描述错误的是（）。
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一般诉求处理（）无法处理的客户诉求，需向业户反馈工作进展情况。
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以下情况在客户诉求处理中不允许的是（）.
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按照《顾客投诉处理规程》，以下不属于紧急情况诉求的是（）。
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一般诉求（）小时内派单，当日完成。
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贴近客户感受中，对一般诉求允许的行为有（）。
（单选题）
客户诉求处理迅速并保留评价记录，要求，客户的紧急诉求停水、停电（）分钟内响应，完成后补发工作单。
（单选题）
对已处理的诉求，（）电话或上门回访，并征询客户对服务工作的评分。
（单选题）
下列装修管理规定，描述错误的是（）。
