（简答题）
殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
答案解析
（名词解析）
瓷像制作服务
碑文制作服务
如何制作小白花？
花圈、殡仪花篮如何制作？
（判断题）
鲜花制作的殡仪花篮是由亲友进献、表示哀悼的插花艺术品。
（单选题）
制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入（）、高低有序、鲜鲜艳多姿的切花。
殡仪服务员为什么不能微笑服务？
殡仪服务员引导服务的职责有哪些？
