A问明顾客来意，耐心解答顾客提问
B顾客临走时应主动告别
C陪同顾客到相关部门办理事宜
D接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助
（单选题）
以下（）不属于服务监督人员的职责范围。
答案解析
以下（）不属于接待人员的职责范围。
（多选题）
以下属于要求在培训教室或服务中心悬挂的展板有（）。
以下不是省级服务单位职责的是（）。
以下不是基层服务单位职责的是（）。
以下单据可以由各服务单位自行印制的是（）。
上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个工作日。
对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。
服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。
