（单选题）
公关策划的步骤有：1.公关信息搜索，2.公关目标确定，3.公关对象分析，然后到（）。
答案解析
在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）
（判断题）
非程序决策和程序性决策都需要六个步骤。
（简答题）
定期考核程序主要有哪八个步骤，每个步骤的基本要求是什么？
（名词解析）
领导绩效考核的基本程序和步骤.
信用证业务的结算程序有哪些步骤？
决策程序包括哪些步骤？
简述领导绩效考核的基本程序和步骤。
（多选题）
实施职位分类的基本程序和步骤是（）。
