(单选题)
在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()
A被竞争对手吸引走的客户
B低价寻求型客户
C蓄意摒弃的客户
D条件丧失型流失客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客户价值在()生命周期阶段中,客户关系处于上升的阶段,客户利润快速增加,而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高,客户流失率会逐渐减少。
(单选题)
在企业流失的客户中,企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于()
(单选题)
在企业流失的客户中,因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于()
(单选题)
企业通过在市场中发掘潜在客户,并对客户进行识别和细分,运用各种措施使企业与目标客户建立起联系,这是客户生命周期中的()。
(填空题)
客户在生命周期内给企业带来的利润:客户生命周期利润=()—总投入成本。
(单选题)
在客户生命周期的()企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。
(判断题)
客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。
(单选题)
在客户生命周期的()企业投入一定成本,但是客户为企业所做的贡献很小甚至没有。
(单选题)
()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。