(多选题)
营业厅门前应设有供客户使用的停车位,有引导员引导客户按序停车,()等要停放整齐有序
A汽车
B自行车
C摩托车
D查勘车
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
营业厅正面应设置()要求符合公司
(单选题)
营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于,理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。()应摆放于显眼处,宣传材料要整齐排列、及时更新。
(单选题)
营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
(单选题)
《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有()来对客户业务需求进行判断。
(单选题)
交强险按照机动车种类、使用性质分为家用车、非营业客车等()种类型。
(单选题)
()座(含)以下非营业客户和家庭自用汽车客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务。
(单选题)
使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
(单选题)
根据《消费者权益保护法》的规定,如果企业使用他人的营业执照对消费者造成损害的,消费者可以要求赔偿的对象是()
(多选题)
对营业用货车登记注册地在异地但在本地长期使用的车辆要求在本地投保交强险时,各经营机构应了解车辆使用情况,并查验()后才能承保。