(判断题)
临近下班,为提高工作效率,避免客户等待,可以友情提醒客户“快点,要下班了”。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟。
(判断题)
工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问,不用扭头面对客户回答客户问题。
(单选题)
客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。
(多选题)
保洁在工作过程中(如扫地)遇到客户或同事、领导经过,应该()
(单选题)
客户服务中心工作时间,工作日及节假日不少于()小时,其他时间设置值班人员。
(单选题)
按门铃或敲门3声后,若无应答,应等待多长时间,才可再次敲门()
(单选题)
客人距离多长的时候,就应主动为客户开门()
(判断题)
上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
(判断题)
在行车过程中,为表达与客户的亲切,可与客户进行交谈、闲聊。