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(判断题)

临近下班,为提高工作效率,避免客户等待,可以友情提醒客户“快点,要下班了”。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟。

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  • (判断题)

    工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问,不用扭头面对客户回答客户问题。

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  • (单选题)

    客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。

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  • (多选题)

    保洁在工作过程中(如扫地)遇到客户或同事、领导经过,应该()

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  • (单选题)

    客户服务中心工作时间,工作日及节假日不少于()小时,其他时间设置值班人员。

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  • (单选题)

    按门铃或敲门3声后,若无应答,应等待多长时间,才可再次敲门()

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  • (单选题)

    客人距离多长的时候,就应主动为客户开门()

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  • (判断题)

    上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。

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  • (判断题)

    在行车过程中,为表达与客户的亲切,可与客户进行交谈、闲聊。

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