（1）“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等；
（2）“95598”客户服务网页（网站）：停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等；
（3）24小时不间断服务。
（简答题）
供电服务规范对“95598”服务内容是如何界定的？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
供电服务规范对“95598”客户服务网页（网站）有何要求？
（简答题）
供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的？
（多选题）
《国家电网公司供电服务规范》：“95598”客户服务网页应设立（），管理员应及时对客户的意见和建议进行回复。
（简答题）
供电企业设立95598服务热线的意义？
（简答题）
95598在客户服务及供电企业营销管理工作中的主要职能？
（简答题）
95598客户服务模块的主要功能是什么？
（简答题）
95598客户服务模块班长座席应具备哪些功能？
（简答题）
95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？
（简答题）
“95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户？
