（单选题）
（）的特征是培育和提高顾客忠诚度。
A一级关系营销
B关系营销
C高级关系营销
D整合营销
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。
（判断题）
客户关系管理要实现从“微观营销”到“宏观营销”的转变，进而提高客户满意度和忠诚度
（填空题）
广泛性优先原则中投诉的广泛性是指（）投诉，坚持投诉处理的广泛性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。
（填空题）
迫切性优先原则中投诉的迫切性是指（）的投诉，坚持投诉处理的迫切性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度同样具有重要意义。
（单选题）
调查发现忠诚顾客每增加（），所产生的利润增幅可达25%～85%。
（简答题）
如何提高客户的忠诚度？
（简答题）
如何提高品牌的忠诚度？
（判断题）
营销人员应该经常与客户沟通，提供资讯，建立感情，提高品牌忠诚度。
（单选题）
为了提高聆听顾客谈话的（），就必须减少和避免与投诉处理无关的对话
