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(简答题)

网上营业厅满意度的五大关键指标为什么?10年的考核指标为?

正确答案

网上营业厅满意度五大关键指标包括:系统稳定性、界面友好性、业务查找方便性、业务办理成功率、业务内容丰富性。10年该指标的基本值为72,挑战值为78。

答案解析

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