（多选题）
旅游投诉受理的条件是（）
A投诉者是与该案有直接利害关系的相关人员
B有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
C属于规定的旅游投诉范围
D受理机关有处理权
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）
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旅游投诉受理的主要特征是（）
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（多选题）
下列不符合旅游投诉受理范围的有（）
（简答题）
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些？
