A经济环境
B自然环境
C技术环境
D人口环境
（单选题）
文化属于宏观环境因素之一，当代文化环境的变化趋势是（）
答案解析
（多选题）
营销活动不是发生在真空里，营销环境因素包括（）
（简答题）
销售人员应如何更好地激发潜在顾客的兴趣？
商务市场具有的特征之一是（）
在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
销售人员在使用逐户寻访法时应注意的要点之一是（）
关系营销取得成功的关键因素是（）
企业的营销环境中，属于经济环境的有（）
试述社会文化环境对市场营销活动的影响。
