(判断题)
领队在境外购物服务中,当客人确实希望购买某些商品时,领队应给予必要的帮助。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
领队服务准备首先是知识方面的准备,应根据目的地国家(地区)特点和旅游团的特征、要求,准备好相关的讲解和翻译资料,便于向客人讲解
(单选题)
旅游团在境外入住饭店时,领队的工作内容一般不包括()。
(多选题)
如果发生旅游者在境外滞留不归的事件,领队应当及时向()报告。
(简答题)
组团社及其旅游团队领队对境外接待社在旅游安排方面有什么要求?
(简答题)
如果发生旅游者在境外滞留不归,领队和旅行社应如何处理?
(简答题)
导游小张带团去欧洲旅游,领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时,由于领队经验不足,导致整个团队险些误机。而且,领队在带团的过程中,很少与客人进行沟通交流,引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张,这时你应该怎么去做?
(判断题)
入境团队领队由境外组团社委派并全权负责该团在华期间的旅游活动
(判断题)
叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事
(简答题)
旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?