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(简答题)

简述人际关系理论提出的几条原则?

正确答案

人际关系理论在20世纪20年代后期,美国的梅奥和罗特利斯伯格在霍桑实验结果的基础上,提出了以下几条原则:
(1)工人是“社会人”,必须从社会、心理方面来鼓励工人,提高劳动生产率。
(2)企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”,所谓非正式组织就是指人们在共同的劳动过程中,由感情因素形成的联结,它对生产率有很大的影响。
(3)以通过对职工满足程度的提高来激发职工的积极性,从而达到提高生产率的目的,是衡量领导能力的一种新型的标准。

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