(单选题)
各营业网点建立的客户投诉登记簿及其它相关档案材料至少保存()以上。
A半年
B一年
C二年
D三年
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客户投诉意见、处理意见及记录,以及其它相关档案材料至少应保存()以上。
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