（名词解析）
运输、配送服务质量
正确答案
运输、配送服务质量是运输、配送主体向用户提供运输、配送服务所能满足用户要求的功能和特性的总和。
答案解析
略
相似试题
（多选题）
运输、配送的服务质量目标主要包括（）
（简答题）
试述运输服务商的选择中的服务质量比较法。
（判断题）
运输企业的质量特性包括及时性、安全性、经济性、服务性4个方面。
（单选题）
（）是以某种或某类运输产品为主体，研究运输产品市场需求变化趋势、运输劳务种类、运输质量要求，以及服务标准、场站布局、货源组织渠道、价格与促销手段等的物流市场营销问题。
（单选题）
运输配送企业绩效评价的指标体系由工作成果指标、工作效率指标、工作质量指标、工作消耗指标四项构成。下列（）是工作效率指标的内容。
（单选题）
运输配送企业绩效评价的指标体系由工作成果指标、工作效率指标、工作质量指标、工作消耗指标四项构成。下列（）是工作成果指标的内容。
（填空题）
（）用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中，如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题。包括决定使用多少车辆，每辆车的行驶路线等。
（多选题）
运输管理信息系统必须能够对物流公司的所有车辆进行实时跟踪，并能够合理地安排（）之间的关系，优化企业的内部管理，提高物流企业的服务质量。
（填空题）
物流运输质量中运输企业的竞争：（）。
