（填空题）
作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有（）的优质服务。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客房对客服务模式有（）等。
（单选题）
客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间，可（）。
（单选题）
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
（单选题）
（）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。
（单选题）
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
（单选题）
客房服务员根据清扫任务情况，凭宾客入住登记单领取一次性客用品，手续是（）。
（单选题）
负责所管辖客房楼层的日常管理，确保对客服务、清洁保养质量标准的是（）。
（单选题）
“客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的（）因素。
（判断题）
客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列，以便拿取。（）
