（单选题）
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
APA
B客房服务中心
C宾客服务中心
D前台
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。
（单选题）
服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
（简答题）
当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
（简答题）
客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？
（简答题）
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
（判断题）
客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意。（）
（简答题）
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求？
（单选题）
客人是上帝，任何对客人的（）都是极不礼貌的行为。
（简答题）
客人出现不礼貌的行为时怎么办？
