（单选题）

关于咨询引导区的虚拟区域，表述错误的是（）

A一般是由大堂经理咨询台、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。

B大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面（按照客户视角，一般以左侧为优）视觉冲击最显耀的位置，以便于大堂经理迎接客户，并观察和控制大堂总体情况。

C排队叫号设备应放置在柜台附近，便于客户取号和大堂经理引导分流。

D填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

相似试题

（多选题）
业务咨询引导区一般由（）等构成虚拟区域。
答案解析
（判断题）
咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。（）
答案解析
（单选题）
营业网点内的客户咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施（）的关键和起始点。
答案解析
（单选题）
关于对行姿的表述，错误的是（）。
答案解析
（单选题）
关于客户分流表述错误的是（）。
答案解析
（单选题）
关于倾听的表述。错误的是（）。
答案解析
（单选题）
关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。
答案解析
（单选题）
关于女士仪表的表述错误的是（）。
答案解析
（单选题）
关于男士仪表表述错误的是（）。
答案解析

快考试在线搜题