首页建筑工程考试建造师一级建造师建设工程项目管理
(多选题)

以下语言规范哪些是正确的。()

A员工在工作中可以使用地方语言;

B员工在与客户交流中,谈话声音以对方听清楚为宜,不宜过大或过小;

C员工在现场工作期间,语言力求简练,除非工作需要,尽量少与客户谈论与业务无关的话题;

D员工应该多用正面、积极、合作、表达诚意的语句,少用负面、消极的词语,禁止使用抵触的、表达恶意的语句。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    以下电话行为规范中,哪些行为是正确的。()

    答案解析

  • (多选题)

    以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()

    答案解析

  • (多选题)

    以下工程开通和维护行为规范,哪些行为是正确的。()

    答案解析

  • (多选题)

    以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()

    答案解析

  • (单选题)

    以下拜访客户行为规范中,哪些行为是错误的。()

    答案解析

  • (单选题)

    以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的。()

    答案解析

  • (单选题)

    以下工程开通和维护行为规范中,哪些行为是错误的。()

    答案解析

  • (多选题)

    以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。()

    答案解析

  • (多选题)

    以下服务礼仪中,哪些行为是正确的。()

    答案解析

快考试在线搜题