A左后后一侧
B右手后一侧
C左手前一侧
D右手前一侧
（单选题）
送茶水时应（）端起水杯，（）将茶水送到客户的（）上方
答案解析
（多选题）
为客户端送茶水时（）
（判断题）
柜台内桌面不摆放与业务无关的物品，如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫，椅子靠背不挂有衣物。
保洁人员工作时遇到客户询问问题，一律不能回答。
在进行引导客户需求技巧时有以下几种（）
贵宾室的客户办理转账业务需要填单，大堂助理送上一杯水后离开。
茶水服务的注意事项有（）
当客户把宠物带入营业厅时（）
产品到期后客户如何才能把资金转回到活期账户？（）
