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(简答题)

沟通过程包括哪些环节?

正确答案

完整沟通包括的环节有:(1)沟通主体确认沟通信息;(2)编码;(3)过程沟通渠道传递沟通信息;(4)沟通全体接受信息;(5)译码;(6)做出反应;(7)反馈。

答案解析

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