(判断题)
专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
表达自己的观点时都不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。这是要符合沟通的哪条原则()
(判断题)
善于倾听就是要同意对方的意见。
(判断题)
专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
(单选题)
要做到有效倾听,下列不正确的是()。
(单选题)
积极的倾听包括专注、跟随和()。
(单选题)
研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听下属的抱怨,倾听下属的建议,下面虚拟了四种沟通时的情境,选出你认为没有很好地做到倾听的一项()
(单选题)
在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()
(判断题)
接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号;与宾客保持目光接触,以示尊重;站在关心、同情的角度上,平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况;做好记录。
(判断题)
对别人表示同情,进行安慰时,要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听,切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。