A住宿服务
B行李接送
C委托代办
D总台接待
（多选题）
下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有（）。
答案解析
（单选题）
消费者在购买和消费饭店服务过程中，是要付出一定的成本的，下列各项属于消费者的非正常支出的是（）。
下列各项中属于饭店产品的特色的是（）
下列各项不属于饭店计酬方式的是（）。
下列各项不属于饭店联盟的是（）。
下列各项不属于饭店资金筹集费的是（）。
下列各项不属于饭店发展战略的是（）。
下列各项不属于饭店消防应急行动计划的是（）。
下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是（）。
