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(单选题)

电脑报修时涉及进金额在()的,由营业厅安全设备管理员向部门/区(县)公司信息安全管理员报修

A50-500元

B100-1000元

C200-1000元

D300-100

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    ()的报修,先由营业厅安全设备管理员联系代维人员。

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  • (单选题)

    公电脑维修金额在()及以下的,营业厅安全设备管理员可请代维公司人员直接修理。

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  • (填空题)

    营业员业务处理时限是从客户递交合格的登记手续到电脑输入完成,不得超过()分钟。

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  • (判断题)

    营业员业务处理时限是从客户递交合格的登记手续到电脑输入完成,不得超过5分钟。

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  • (判断题)

    营业员业务处理时限是从客户递交合格的登记手续到电脑输入完成,不得超过3分钟。

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  • (多选题)

    当客户在营业厅的公共区域投诉时,应当()

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  • (多选题)

    当客户在营业厅投诉时,应当()

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  • (判断题)

    接到投诉的首问人员若为营业员,并不能立即处理完毕时,应及时上报班长,由班长协助其处理,由班长负责向客户回复。

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  • (单选题)

    营业厅引导员在引导服务对象时,通常应居于()位置。

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