1.明确反馈目的:360度反馈法的主要目的,应是服务于员工的发展,而不是对员工进行行政管理,如职位提升、工资确定等。
2.设计资质模型:有效的360度反馈与资质模型的有效性是分不开的。
3.设计问卷:问卷的形式2分种:给评估者提供5或7分等级的量表、让评估者写出对自己的评估意见。
4.评估者的选择与沟通:在不牺
牲质量并确保效率的前提下,针对每一个被评估者,应根据具体情况圈定参加评估的人员。
5.统计反馈结果:通过对反馈数据采取适当的处理。6.制定针对评估结果的解决方案:应在企业引入管理人员能力辅导项目,提升被评估者的管理素质,帮助他们处理好发生在身边的各类管理问题。