（单选题）
IT服务运维标准共由5部分组成，这5部分是一个统一的有机整体。其中（）是一个纲领性文件。
A《IT服务运行维护通用》
B《IT服务运行维护交付规范》
C《IT服务运行维护应急响应规范》
D《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》
正确答案
答案解析
略
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