（单选题）
下列描述中不会对客户沟通和服务工作带来负面影响的是（）。
A刻板
B油腔滑调
C过于热情而显得虚情假意的印象
D谦逊的态度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
所有第一印象都会对未来的客户沟通和服务工作带来积极作用。（）
（单选题）
与送货员互动，交流沟通客户对（）服务的意见和建议。
（单选题）
下列描述中不属于客户经理需要向客户确认的服务是（）。
（多选题）
网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）
（判断题）
造成实际传递服务于卷烟零售客户感受之间的差距的原因是水平沟通和夸大宣传。
（判断题）
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。
（单选题）
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的（）把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。
（填空题）
按（），就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
（判断题）
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。（）
