（多选题）
当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（）来化解用户的异议。
A强调产品实用性
B强调购买者的利益
C强调产品的差别优势
D精确地说明产品的质量
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
当遇到用户不满时，我们首先应该对用户的情绪进行分析
（单选题）
在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。
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当无线链路的质量恶化时采取适当的措施，目的有两个：恢复链路已经恶化的用户的质量。减少这种无线链路恶化的用户对系统的整体的影响。
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一般情况下，客户提出的对于我们产品或服务的异议都应该立即回答，这样可以令他觉得他的异议得到了重视
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在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。
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当我们使用system用户来备份ORACLE数据库时，备份文件的后缀是“.dmp”，日志文件的后缀是“.txt”。
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当网络无故障时，用户无法呼入，呼出，可以断定是用户手机故障。（）
