(判断题)
在沟通中态度决定着一切,没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
如果双方没有信任,没有合作的态度,沟通效果一定是不好的。
(单选题)
沟通中的合作态度的表象不包括()
(多选题)
在电话沟通过程中出现客户情绪激动时,客服代表不得与客户争吵或态度急噪,应保持冷静和关注()
(单选题)
客服代表在保持一个积极的态度的同时,与客户的沟通用语应尽量选择体现()
(简答题)
简要回答沟通的五种态度。
(简答题)
如果客户打电话到客服中心,抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解,你可以说:“你说得对,营业厅的态度是不好”吗?你打算如何回答?
(填空题)
()客户拥有较高的态度取向并且伴随着很高的重复购买行为,代表着态度取向和重复购买行为之间的最佳匹配。
(判断题)
潜在客户拥有较高的态度取向并且伴随着很高的重复购买行为,代表着态度取向和重复购买行为之间的最佳匹配。()
(单选题)
亲子沟通时,家长要注意使用孩子能理解和接受的语言,孩子的反应和态度,以及()。