（名词解析）
售前服务
正确答案
是指企业在公众购买商品之前开展的服务活动。
答案解析
略
相似试题
（单选题）
网上售前服务是指（）。
（单选题）
以下售前服务的功能要素中不包括（）。
（填空题）
易飞ERP系统中（）模块记录对客户的报价信息，属于售前服务阶段信息。
（判断题）
购物环境包括售前咨询、售中导购、售后服务、物流质量、退换货承诺等。
（判断题）
售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作.
（简答题）
论述售前、售中和售后服务的心理因素以及各自的心理策略。
（单选题）
在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。
（判断题）
店铺对买家的服务贯穿整个购物流程，包含售前咨询、售中导购和售后服务，但不包括物流质量、退换货承诺等。（）
（判断题）
如果客户详细询问商品的售前售后服务，那表示他可能确实有了购买的打算，交易达成的机会来临。
