(简答题)
《局标》对卧车乘务员在夜间值乘有何要求?
正确答案
卧车乘务员夜间巡视车厢,边座值岗,做好重点旅客服务,对过往旅客问明事由,送出本车与邻车交接,对本车厢的旅客引导到铺位,不得有非本车旅客逗留。
答案解析
略
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(简答题)
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《局标》规定:对卧车临时要求提前下车的旅客,需经()同意并登记在交接本上方可下车。
(简答题)
《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理?
(简答题)
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(单选题)
夜间22:00时-6:00时,遇有停车超过()分钟车站,乘务员在车门换票,便于旅客及时休息。卧车22:00时-6:00时到站(终到除外)下车旅客,乘务员在上车站换票时,首先告之到站时间,并征求旅客对唤醒时间的意见,使用《重点旅客服务签》记载唤醒时间,连同车票一起放在票夹内,到站前根据旅客确定的时间进行梯次唤醒。
(单选题)
《局标》规定:列车乘务组在出乘点名后,接车时,应整齐排成()列纵队。
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《局标》规定:双班乘务员提前()分钟进行终到作业,全面清扫擦试。
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值乘的乘务人员在餐车就餐时,列车应提供乘务工作餐,乘务工作餐()收费。