(简答题)
供电营业职工到现场服务前,应与客户怎样联系?
正确答案
预约时间,讲明工作内容和工作地点,请客户予以配合。
答案解析
略
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(单选题)
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。
(简答题)
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(单选题)
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
(单选题)
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户电话报修时,应当()。
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(单选题)
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(单选题)
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。