（多选题）
客房内的消防设施用品主要有（）。
A设于屋顶的烟感报警器
B自动喷淋灭火装置
C贴在门后的安全通道出口示意图
D摆放在床头柜上的“请勿在床上吸烟”的中英文标志
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客房用品的选择标准是（）。
（单选题）
在客房部的费用中，客房用品的耗费要占较大的比重，但（）却很大。
（多选题）
影响客房营业收入的因素主要有客房（）。
（多选题）
以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
（简答题）
客房成本控制方法主要有哪几种？
（多选题）
选择客房服务模式的依据主要有：（）。
（简答题）
简述客房部被投诉的主要类型有哪些？
（判断题）
为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）
（单选题）
饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。
