（多选题）
客房用品的选择标准是（）。
答案解析
（判断题）
目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）
客房清洁卫生质量标准有（）。
（简答题）
客房服务标准化的内容包括哪几方面？
销售客房通常包括以下程序：（）。
为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。（）
（单选题）
客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。
什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
