(填空题)
160电话信息服务是由()通过终端检索出客户所需信息,向客户提供各类信息咨询服务的业务。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息,向客户提供各类信息咨询服务的业务。
(填空题)
168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台,由()通过电话机查询所需的信息。
(判断题)
168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台,由话务员通过电话机查询所需的信息。
(判断题)
营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施,如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。
(填空题)
营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施,如营业受理支撑系统、终端设备(含自助服务终端)、接口设备、系统软件、系统信息库、()等
(填空题)
电话营销产品实现的业务功能包括:()、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。
(判断题)
接入电话会议业务的终端必须是本地用户终端。
(填空题)
电脑保姆业务是中国联通为宽带用户提供的一项延伸服务,是指通过服务工程师远程服务、()服务两种方式,为用户提供的电脑终端维修服务。
(填空题)
()业务指用户以ADSL、光纤+LAN、FTTx等宽带IP线路做承载,通过机顶盒及电视机终端获得的内容应用服务。