领导者的领导既然不仅仅是职权领导,他需要被领导者从心理上自愿对权威认同,那就需要领导者采用凝聚性的领导。凝聚性领导就是强调充分开发和运用情感资源,通过领导者和群体成员的互动得以实现目标。领导情感有时会促使领导者富有独特的创造力和赤胆忠心的集体精神,领导者对组织和员工的情感投放可以塑造一种和谐、温情的氛围,有利于组织目标达成。
但是,领导者的情感有时也会使领导者丧失理性的判断标准,降低领导者的威信,领导者情感的随意释放会使领导者迷失方向,所以,人们认为,领导者的情感是影响领导活动的一把双刃剑。领导者应该善于控制情感,有效利用情感,认识到情感只是支撑领导活动的一种辅助性的力量。“领导者是一种理性化的高自我监控者”。