首页资格考试物流师高级物流师(国家职业资格一级)
(简答题)

在解决如何实现总部的全球性决策和各地的当地决策之间的有效平衡问题应遵守哪些原则?

正确答案

第一,制定全球物流经营战略,集中管理和协调企业的全球物流活动,以便实现在全球范围内的成本最优化。
第二,顾客服务的管理和控制当地化,以便满足当地市场的特定需要,获得和维持竞争优势。
第三,积极采取外部采购或外部委托的经营方式成为一种经营趋势,企业必须利用外部委托方式来加强在全球范围的合作。
第四,建立全球物流信息系统是同时实现全球物流成本最优化和满足当地顾客需要这两个目标的前提条件。

答案解析

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    某家电企业在国外有着比较长的历史,品牌也有相当的知名度。20世纪90年代初进入国内,在国内投资建立生产厂。其产品种类齐全,质量比较好。但其品牌在国内比较陌生,并且国内同类产品竞争非常激烈。为了打开国内市场,该公司制定了一个长期战略,不依靠那种广告轰炸的方式,而是采取"精耕细作、加强服务"的策略来赢得市场。在全国各地设有多个分公司或办事处,负责销售和售后服务。该企业原来是自己负责物流业务,总部根据分公司或办事处的申请发货,各分公司(办事处)负责销售和仓储管理,总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存情况。这样运行了近两年时间,总部失控。因此,国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式,并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务。中集接受该公司委托后,首先根据其情况制定物流方案。针对该公司在国内市场"精耕细作,加强服务"的长期经营策略,中集制定了"配合销售,加强服务,总部控制,透明及时"的物流战略。物流战略确定之后,就要在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该公司产品需要在全国各地销售,涉及区域范围广,而且各地市场特点不同。根据该公司要求,中集总公司利用本系统网点多、功能齐全的优势,组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组,中集总部负责管理和协调,提供一体化管理。请回答下列问题: (1)中国集装箱总公司是怎样为该家电企业提供第三方物流的? (2)我国第三方物流市场的前景如何?

    答案解析

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