（单选题）
属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（）。
A强调以客户为中心
B强调以结果为导向
C强调发挥后台人员的作用
D强调管理模式创新
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
烟草在现代商业流通环境下的营销管理要顺应潮流，从以流程导向式的扁平化网络型组织管理模式，转变为以职能划分的金字塔型的层级管理模式。
（多选题）
不属于商业企业营销组织基本特点的选项是（）。
（多选题）
下列哪几项属于服务营销的特征（）。
（单选题）
下列哪项不属于服务营销的特征（）。
（单选题）
下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。
（多选题）
下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标（）。
（单选题）
下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。
（单选题）
下列不属于商业企业营销组织的基本特点的是（）
（单选题）
（）不属于服务于产品研发需要营销人员去做的。
