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(判断题)

如果游客是坐火车离开的,地陪可以把游客带进站便可离开。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命

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    在地陪带团过程中,要随时提醒游客记住旅游车的()等信息。

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    如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报

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  • (判断题)

    游客在游览期间若感到不适,导游员要主动关心问候,如果游客没有准备常用药,可将自己所带药品供其服用。

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    叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事

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  • (简答题)

    一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病人坐到前排座位上,然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后,地陪留下全陪照顾病人,自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处?

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  • (判断题)

    某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。

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    游客小周想到饭店以外较远范围活动时,地陪小王应()。

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