开发票时必续做到内容真实，全部联次一次开具，内容完全，这描述的是开具发票的（）。

（填空题）

帮助客户要做到献“五心”，其内容是：（）。

答案解析

（判断题）

顾客表达的不一定是真实想法，导购要捕捉顾客的真实购买意向。

答案解析

（单选题）

在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。

答案解析

（填空题）

接待客户要做到“四个一样”：（）；（）；（）；（）。

答案解析

（填空题）

收找货款，要当面点清，做到（）。

答案解析

（单选题）

营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。

答案解析

（单选题）

商店的环境卫生应做到美化、净化、（）。

答案解析

（单选题）

柜台服务禁语要做到“（）不讲”0

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（单选题）

要做到“安全第一”，就必须（）。

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