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(简答题)

质量管理八项原则是什么?

正确答案

1)以顾客为关注的焦点。
2)领导作用。
3)全员参与。
4)过程方法。
5)管理的系统方法。
6)持续改进。
7)基于事实的决策方法。
8)与供方互利的关系

答案解析

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